to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Teslimat Mağduriyeti
27.06.2026 tarihinde Evidea üzerinden 2 adet Evidea Deco Enyo Seramik Buhurdanlık, 1 adet beehouse Ihlamur Esansiyel Buhurdanlık Yağı 10 ml, 1 paket Mumsan 25'li tealight mum ve 2 adet Mystica Wax Sakura küp buhurdanlık kokusu içeren bir sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan hem ürün bedeli hem de kargo ücreti olarak tahsil edildi ve kargo firması olarak bir günde Kargo tercih edilmiş.
Bugün itibarıyla siparişim üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bir günde Kargo’nun sitesinden kargo takibini kontrol ettiğimde, gönderimin sürekli aktarma merkezinde göründüğünü, herhangi bir hareketlilik olmadığını görüyorum. Ürünleri aldığım firma İstanbul’da, ben de İstanbul’da yaşıyorum; buna rağmen kargonun günlerdir aktarma merkezinde beklemesini ve teslim edilmemesini anlamlandıramıyorum.
Bir günde Kargo ile iletişim kurabileceğim, durumu sorabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Üstelik 2 gün sonra şehir dışına seyahatim var ve ürünlerimin hala elime ulaşmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Evidea’dan 3273516560611343 numaralı siparişime ait ürünlerin, bir günde Kargo tarafından acilen teslim edilmesini ya da gerekli ise kargomun durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Adıyla iddialı bir mesaj veren firmamız 6 gün öncesinden verdiğim siparişi aynı şehirde bulunmamıza rağmen halen tarafıma teslim edemedi ve ben bugün şehir dışına çıkacağım ürün İstanbul'da yönünü yitirdi 2 defa dağıtıma çıkarıldı ama bir türlü bana ulaşamıyor bakalım bugün ki dağıtımdan bir sonuç alabilecek miyiz? Bundan sonra yapacağım internet alışverişlerinde öncelikle firmalara çalıştıkları kargo şirketlerini soracağım ve bu benim için belirleyici bir kriter olacak.
Ürün nihayet geldi teslim alabildim.
