Bir Günde Kargo Şirket Çalışan Tavırları

Merhaba, kargomuz üç gün önce, bir gün içinde kargo firmasına verilmiş. Öyle bir müşteri hizmetleri var ki, yarım saatte ancak ulaşabiliyorsunuz. 20.11.2023 tarihinde ulaştığımda, kargomun 21.11.2023 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Teslim etmeyince dün yine aradım ve bana kargonun 22.11.202...

Kargomun 15 Nisan pazartesi ya da 16 Nisan salı günü teslim edileceği belirtilmişti. Bu iki gün boyunca evde kargomu bekledim fakat kargom ulaşmadı. 16 Nisan salı günü akşamı, kargoyu getirecek kişiye mesaj atarak kargomun ertesi gün gelip gelmeyeceğini sordum ve mesajıma yanıt alamadım. İki gün sür...

07 Ocak 2024, Pazar günü kargoya verilen ve günlerdir teslimatı yapılmayan ürünümün bugün itibarıyla iade süreci başlatılmıştır. Normalde aynı ilçede ama farklı mahalleye yanlışlıkla sipariş verdiğim için, sistemde mahalleyi ve sokağı güncelleyerek adres değişikliği kaydı açtım. Dün (11 Ocak 2024 Pe...

08.01.24 teslim tarihli kargom aynı gün saat 14te dağıtıma çıktı. Tabi bunu kendi takibim ile gördüm. Yoksa firmanın bilgilendirme için mesaj, mail falan attığı yok. Alışveriş yaptığım siteden takip ediyorum. Hala kargom gelmedi. Takip sayfasında kuryeyi ara ve kuryeye mesaj gönder seçeneği var. Tam...

2 gündür evde kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Normalde 10 Haziran'da dağıtıma çıktı, bugün 11 Haziran saat 18.00 ve yine teslim edilmedi. Üstelik kurye "ulaşılamadı" diye not girmiş, ne beni arayan oldu ne de 2 gündür zilime basan oldu. Bir de özellikle kuryeye birçok kez not gönderdim. Beni ...