B********’ın Tekrarlanan Saygısız Davranışı Kargo Hizmetinde Şikayet

Bir Günde Kargo’nun Manisa Yunusemre bölgesindeki dağıtım personeliyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle B******** isimli personel iki kez üst üste son derece saygısız davranışlarda bulundu. Bugün, 16.06.2025 tarihinde saat 14.00 civarında yine aynı durum tekrarlandı.

Kargo teslimine geldiğinde zile basmadan ürünü kapının önüne bırakıp gidiyor. Aradığımda ise bana bağırarak konuşuyor ve telefonu yüzüme kapatıyor. Daha önce de benzer bir olay yaşandı, o zaman kargoyu arayıp durumu anlattım, “Biz hallederiz” denilip kapatıldı ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve aynı davranışlar devam etti.

Kimsenin ekmek parasıyla oynamak istemem ama bu tutum insanı şikayet etmeye mecbur bırakıyor. Herkesin helal yolla, emeğiyle para kazanmasından yanayım fakat müşteriye bu kadar saygısız bir şekilde davranılması kabul edilemez. Personelin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tarz saygısızlığın tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.