Bershka Siparişim Kargo Takipte Dağıtıma Çıktı Gösteriyor, Teslim Edilmedi

Bershka’dan verdiğim siparişin bir günde Kargo firması tarafından teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 19’unda teslim edilmesi gereken ve kargo takip ekranında “Dağıtıma çıkarıldı” olarak görünen gönderim aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı.

Kargonun dağıtıma çıkmış gözükmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bilgi de verilmedi. Telefon üzerinden kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.