Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurt Dışında BİP İle Görüşme Çözümü

13 Nisan 2024 10:214.006

Yurt dışında BİP üzerinden bulunduğunuz ülkenin internetine bağlanıp Türkiye'deki Turkcell üzerinden her yöne olan dakikalarınızı (şebeke üzerinden olan) kullanabilmeniz için Turkcell SIM kartınızın telefonunuza takılı olması gerekmektedir. Benim deneyimim Turkcell ile sınırlıdır, diğer operatörler hakkında bilgi sahibi değilim. Mobil veri erişiminizi Turkcell SIM kartınıza ayarlayın ve Turkcell SIM kartınızın uluslararası dolaşım modunu her zaman açık duruma getirin. Bu işlemi yaptıktan sonra telefonunuzun sağ üst köşesinde 5G, 4G, 3G veya H işareti görünmelidir. Ayrıca, BİP uygulamasına otomatik başlatma ve diğer uygulamalar üzerinde gösterme iznini ayarlardan vermeniz gerekmektedir. Bu işlemleri tamamladıktan sonra BİP uygulamasına girip, Türkiye'de Turkcell üzerinden her yöne olan dakikalarınızı kullanarak arama yapmak istediğiniz kişinin internet üzerinden arama yapılabilen bölümü yerine, doğrudan cep telefonu numarasının bulunduğu bölüme tıklayıp aramayı başlatınız. 3-5 saniye bekledikten sonra aramayı sonlandırınız. Bu işlemleri tamamladıktan sonra internet erişiminizi Wi-Fi veya bulunduğunuz ülkenin yerel SIM kartına alınız. Umarım bu uyarıyı bir daha almayacaksınız. Arama başlatabilmeniz ve alabilmeniz için BİP'e kayıtlı SIM kartınızın telefonunuza takılı olması ve Wi-Fi kapalıyken uygulamayı yeniden açmanız gerekmektedir. Benim sorunum ise bulunduğum ülkede BİP üzerinden yapılan görüntülü veya sesli bütün görüşmelerim 9 ile 11 dakika arasında sürüyor. Bu süre dolduktan sonra görüşme otomatik olarak sonlanıyor. Eğer bu sorun sizde de farklılık gösterirse lütfen bana bildirin.

Gelişme

13 Nisan 2024 14:20

Yurt dışında BİP üzerinden bulunduğunuz ülkenin internetine bağlanıp Türkiye'deki Turkcell üzerinden her yöne olan dakikalarınızı (şebeke üzerinden olan) kullanabilmeniz için Turkcell sim kartınızın telefonunuza takılı olması gerekir (benimki Turkcell diğer operatörleri bilmiyorum) mobil veri erişimini Turkcell sim kartınızı yapın, Turkcell sim kartınızın uluslararası dolaşım modunu her zamana alın, (bu işlemi yaptıktan sonra telefonunuzun sağ üst köşesine 5G 4G 3G veya h işareti gelmesi gerekir) bir de BİP'e otomatik başlatma ve diğer uygulamalar üzerinde göster iznini ayarlardan vermeniz gerekir, bu işlemleri yaptıktan sonra tekrardan BİP'e girip Türkiye'de Turkcell üzerinden her yöne olan dakikalarınız ile görüşmek için arayacağınız kişinin internet üzerinden arama olan değil de altta direkt cep numarası olan bölüme tıklayıp aramayı başlatınız, 3-5 saniye bekledikten sonra tekrar kapatınız, bu işlemleri yaptıktan sonra internet erişiminizi wi-fi veya bulunduğunuz ülkenin yerel sim kartına alınız, bundan sonra umarım bu uyarıyı almazsınız, (Arama başlatabilmemiz ve alabilmeniz için BİP'e kayıtlı sim kartının telefonunuza takılı ve Wi-Fi kapalıyken uygulamayı yeniden açmanız gerekmektedir) benim sorunum ise bulunduğum ülkede BİP üzerinden olan görüntülü veya sesli bütün görüşmelerim 9 ile 11 dakika arası sürüyor bu süre dolduktan sonra otomatik kapanıyor bu sorun sizde farklılık gösterirse lütfen bana bildirin...!

13 Nisan 2024 10:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

13 Nisan 2024 15:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BİP Arama Yapamıyorum

8 Ocak 2024 17:023.872

BİP'ten her yöne arama başlatamıyorum. Arama tuşuna bastığımda 'arama başlatabilmeniz ve alabilmeniz için BİP'e kayıtlı ...

BiP Bipp Arama Yapamıyorum.

26 Temmuz 2023 11:112.457

BİP'te her yöne arama yaptığımda "arama başlatabilmeniz ve alabilmeniz için, BİP'e kayıtlı sim kartınız telefonunuzda ta...

1

BİP İle Sesli Arama

19 Mart 2024 20:192.642

Ben şu an yurt dışında olduğum için BİP üzerinden Wi-Fi'ya bağlanarak arama yapmak istiyorum. BİP dakikalarım ve GB'ım o...

BİP İle Sesli Arama
4
Çözüldü

BİP'te Heryöne Arama Yapamıyorum

13 Ocak 2024 17:382.568

"Teşekkürler"

BİP Arama Yapamıyorum Sürekli Hata Veriyor

11 Temmuz 2023 08:512.998

Ben BİP kullanıcısıyım. BİP'te her yöne arama yaptığımda "arama başlatabilmeniz ve alabilmeniz için, BİP'e kayıtlı sim k...

1 Yorum

Video Şikayetler

Turkcell Yanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

TurkcellYanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Turkcell Bardak Oyunu Hatası

Turkcell BardakOyunu Hatası

Profil fotoğrafı
Ömer
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor!

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Osman
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular