to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım 3 GB Paketi Telefonuma Tanımlanmadı
13 Şubat Cuma günü Turkcell hattım üzerinden BİP uygulamasında yer alan “Boş Yok 3 GB” oyununu oynayarak 59,99 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında “Talebiniz alındı” şeklinde bir bildirim aldım; ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen 0539… numaralı hattıma 3 GB internet paketi tanımlanmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlen devam ediyor ve paketi hâlâ kullanamıyorum.
Ücretim Turkcell faturama yansıtılmış olmasına rağmen satın aldığım 3 GB internet paketini kullanamamaktayım. Ödemesini yaptığım “Boş Yok 3 GB” paketinin 0539… numaralı hattıma acilen tanımlanmasını, aksi durumda ise ödediğim 59,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
