to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat Cuma günü Turkcell hattım üzerinden BİP uygulamasında yer alan “Boş Yok 3 GB” oyununu oynayarak 59,99 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında “Talebiniz alındı” şeklinde bir bildirim aldım; ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen 0539… numaralı hattıma 3 GB internet paketi tanımlanmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlen devam ediyor ve paketi hâlâ kullanamıyorum.
Ücretim Turkcell faturama yansıtılmış olmasına rağmen satın aldığım 3 GB internet paketini kullanamamaktayım. Ödemesini yaptığım “Boş Yok 3 GB” paketinin 0539… numaralı hattıma acilen tanımlanmasını, aksi durumda ise ödediğim 59,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bip uygulamasında yer alan “Boş Yok 3 GB” oyununu 20 Ocak Salı günü oynadım ve 59,99 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında “talebiniz alındı” bildirimi ge...
Bugünün ilk saatleri olan 00:36 'da Turkcell BİP Boş Yok kanalından iki kere 3 GB kazandım. Telefonuma gelen kodu uygulamaya girdim. Ödüllerin ücreti olan 29,99 TL iki kere faturama yansıtıldı. Lakin bu toplamda 6 GB hattıma tanımlanmadı. Tanımlandı mesajı ne SMS yoluyla ne de BİP üzerinden gelmedi...
BİP oyunu "Boş Yok" üzerinden 60 TL karşılığında aldığım 3 GB internet, faturama yansıtıldığı halde hattıma tanımlanmadı. Turkcell'i aradım, internetin 1 gün içinde gelmezse BİP üzerinden yazmamı söylediler ancak BİP'te şikayet yazma kısmını bulamadım. Daha önce de benzer durumlarda Turkcell tarafın...
Turkcell mobil internet hattım için BİP uygulamasından BİP-5 te 5 2 GB internet paketi satın aldım. Satın alma işlemini 2 gün önce gerçekleştirdim ve 35 TL ödedim. Ancak, paket ücretim hesabımdan çekilmesine rağmen internet paketim hattıma yüklenmedi. Sorunun her yerde devam ettiğini özellikle belir...
Yorumlar