Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kazandım Ödülü Hattıma Yansıtılmadı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

67

26 Mayıs 2026'da kazandığım ödülün ücreti hattıma yansıtıldığı halde tanımlanmadı. Daha önce de yaptım, ama ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Şikayet ettim; kaç kez BİP destek hattına, ama hiçbir geri dönüş almadım. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum ya da hattıma yansıtılan ücretin geri çekilmesini istiyorum. Kullanmadığım şeyin ücretini ödemek istemiyorum.

31 Mayıs 01:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP

Çavresamın
31 Mayıs 01:48

En kısa zaman diyorsunuz ama 26 mayıstan beridir kaç kez BİP yardımdan yazdığım halde hiçbir geri dönüş sağlanmadı

1 Haziran 15:56

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun inceleme süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında konuyla ilgili size bilgi verilecektir. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

Çavresamın
2 Haziran 08:16

Şikayetten sonra ödülüm hattıma tanımlandı teşekkürler

3 Haziran 11:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BİP Challenge Ödülüm 3 Gündür Hattıma Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin

400

BİP uygulamasında 1 Kasım hafta sonu "BİP Challenge" görevini tamamladım ve gerekli işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Gö...

BİP Challenge Kampanyasındaki İnternet Paketi Yüklenmedi

228

BİP uygulamasındaki BİP Challenge kampanyasında belirtilen görevleri 01.03.2026 tarihinde eksiksiz olarak tamamlamama ra...

Video Şikayetler

Turkcell Yanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

TurkcellYanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Turkcell Bardak Oyunu Hatası

Turkcell BardakOyunu Hatası

Profil fotoğrafı
Ömer
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor!

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Osman
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Osman