to read complaints and reviews, or file yours.BİP Üzerinden Alınan İnternet Paketi Hattıma Yansımadı
Turkcell hattım için BİP uygulaması üzerinden dün internet paketi yüklemesi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra ekranda “işlem onaylandı, birkaç dakika içerisinde hattınıza yüklenecek” şeklinde bilgi verildi ve ücret de faturama yansıdı, hatta bu işlem nedeniyle iki kez ücretli oyun oynadım. Buna rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın internet paketi hattıma kesinlikle tanımlanmadı.
Her şey sorunsuz ve onaylı görünmesine, faturamda da ücret görünmesine rağmen internet hakkım hatta yansımadığı için mağdur oldum. Turkcell’den BİP üzerinden yaptığım bu internet paketinin gecikmeden hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP
Yüklenmedi hala
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
