to read complaints and reviews, or file yours.BİP Uygulaması Sonrası Rehberimdeki Kişilerin Silinmesiyle Mağdur Oldum
Bugün Turkcell hattımla BİP uygulamasını Redmi Note 12 Pro telefonuma indirdim. Uygulamayı kurup açtıktan sonra telefon rehberime girdiğimde, rehberimdeki kişilerin yaklaşık yüzde doksanının silinmiş olduğunu fark ettim. Sadece 3–4 kişi kaldı, diğer kayıtlı numaralarım görünmüyor.
Uygulamayı hemen telefonumdan kaldırdım ancak buna rağmen rehberim eski haline dönmedi ve silinen kişiler geri gelmedi. Şu anda acil olarak ulaşmam gereken kişiler var fakat numaralarına ulaşamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde endişelendiriyor.
Rehberimdeki tüm kişi kayıtlarımın, uygulama yüklenmeden önceki haline getirilmesini ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
