Bioxcin Güneş Kremi Korumasız Bıraktı Ve Ağır Yanıklara Neden Oldu




Bioxcin markalı güneş koruyucuları tatilimizde hem iki yaşındaki çocuğum hem eşim hem de ben kullandık. Ürünleri satın almadan önce koruma sağlayacağına güvenerek eczaneden toplam 1600 TL ödeyerek aldım. Ancak güneş kremini ve güneş sonrası losyonu düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmamıza rağmen tatil boyunca güneşe adeta korumasız kalmışız gibi inanılmaz derecede yandık.
Dört gün boyunca denize ve havuza girmeden önce, çıktıktan sonra ve kurulandıktan sonra her seferinde güneş kremini yeniledik. Buna rağmen hem çocuğumun hem eşimin hem de benim cildimizde yoğun yanıklar ve sonrasında lekelenmeler oluştu. Özellikle çocuğumun bu durumdan etkilenmesi bizi çok endişelendirdi ve cildimiz adeta mahvoldu, ürünlerin hiçbir koruyucu veya yatıştırıcı etkisini görmedik. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda hem yetişkinlerde hem de çocuğumda oluşan yanık, soyulma ve tahrişler açıkça görülmektedir.
Bu kadar yüksek koruma iddiası olan ve eczaneden alınan ürünlerin bu derece yetersiz kalması sebebiyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerin incelenmesini, gerekli testlerin yapılmasını, oluşan mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Menekşe Hanım, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri



















