İletişim Bilgisi Paylaşmadığım İçin Haksız 10 Günlük Ban Ve Otomatik Yanıtlar

Bir Onluk uygulamasında “Lagades” kullanıcı adlı hesabımı kullanıyorum ve hiçbir şekilde iletişim bilgisi paylaşmadığım halde iki kez 10 günlük kısıtlama cezası aldım. Uygulama, gerekçe olarak iletişim bilgisi paylaştığımı iddia ediyor ancak sohbetlerimde böyle bir paylaşım kesinlikle yok.

Durumu uygulama içi destek ekibine ilettim ve iletişim bilgisi paylaşmadığımı açıkça anlattım. Buna rağmen tarafıma yalnızca otomatik, sorunumla ilgisi olmayan hazır mesajlar gönderildi ve yaşadığım sorunla ilgili somut bir inceleme yapıldığına dair herhangi bir bilgi verilmedi.

Hesabımın tüm sohbet geçmişiyle birlikte detaylıca incelenmesini ve haksız yere verildiğini düşündüğüm 10 günlük cezanın düzeltilmesini talep ediyorum. Gerçek bir inceleme yapılarak, otomatik cevaplar yerine yaşadığım soruna yönelik açık ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.