Bionluk Hesabımın Haksız Süresiz Kısıtlaması Manuel Olarak İncelensin

Bionluk platformunda "rifatardarslan" kullanıcı adıyla yazılım geliştirme ve teknik destek hizmeti sunan bir yazılım mühendisliği öğrencisiyim. Hesabımda yüksek puan, tamamlanmış onlarca başarılı sipariş ve olumlu değerlendirme bulunmasına rağmen 9 Kasım 2026 tarihinde hesabımın süresiz olarak kısıtlandığına dair bir bildirim aldım. Bu kısıtlama sonrasında tüm ilanlarım kaldırıldı ve artık platform üzerinden yeni iş alamıyorum.

Tarafıma, geçmiş tarihli iletişim bilgisi paylaşımı, dış kanal yönlendirmesi, hazır ürün satışı ve küfür/argo içeren mesaj tespiti gerekçe olarak iletildi. Ancak bu gerekçelerin hiçbiri kasıtlı bir kural ihlali değildir. Uzak bağlantı araçlarının (anydesk, teamviewer vb.) adı, sunduğum teknik destek hizmetinin doğası gereği anılmış, herhangi bir şekilde Bionluk dışına yönlendirme veya ticaret kaçırma amacı güdülmemiştir. Geliştirdiğim yazılımlar, kendi hazırladığım şablonlar üzerinden her müşteri için özel olarak kodlanmakta, hazır ürün satışı yapılmamaktadır. Küfür/argo olarak işaretlenen ifade ise üçüncü bir şahsa hakaret değil, platformdaki bir arkadaşım ile aramızdaki şakalaşma niteliğindedir.

Durumu fark eder etmez Bionluk destek ekibiyle iletişime geçerek, hesabıma uygulanan bu süresiz kısıtlamanın yalnızca otomatik sistem botlarının yorumu ile verilmiş hatalı bir karar olduğunu, dosyamın mutlaka bir yetkili tarafından manuel olarak yeniden incelenmesi gerektiğini ilettim. Platformda bugüne kadar sergilediğim profesyonel yaklaşım, müşteri memnuniyeti ve olumlu değerlendirmelerim bu talebimi desteklemektedir.

Bu haksız olduğunu düşündüğüm süresiz kısıtlama nedeniyle yeni iş alamıyor, Bionluk’taki serüvenime devam edemiyorum. İçeride kalan mevcut bakiyem için çekim talebi oluşturdum, fakat benim asıl beklentim sadece bakiyemin ödenmesi değil, yıllardır emek verdiğim hesabımın yeniden aktif hale getirilmesidir. Bionluk yönetiminden, hesabımın insan gözüyle detaylı olarak tekrar incelenmesini ve herhangi bir kasıtlı kural ihlali bulunmadığının görülerek süresiz kısıtlamanın kaldırılmasını, hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.