Kantin Kartı Bakiyesinin 1.013 TL İadesi Gecikiyor

Tuzla Doğa Koleji ortaokul kantininde Binsat Maya Group ile çalışan kartlı sistem üzerinden kantin alışverişlerimizi yapıyorduk. Çocuklarımızın kantin harcamaları için bu kartlara düzenli olarak para yüklüyorduk.
Daha sonra Tuzla Doğa Koleji’nin Binsat Maya Group ile çalışmayı bıraktığı ve kantin kartlarımızda kalan bakiyelerin iade edileceği tarafımıza bildirildi. Kartımızda 1.013 TL bakiye bulunmasına rağmen, Şubat ayından bu yana herhangi bir iade yapılmadı.
WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmelerde ödemenin 1 hafta içinde yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne geri dönüş aldık ne de iademiz gerçekleştirildi. Şu anda hiçbir yetkiliye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyoruz.
Binsat Maya Group’un, kantin kartında kalan 1.013 TL tutarındaki bakiyemizi en kısa sürede iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



