Kantin Kartı Bakiyesi 560 TL İade Edilmedi, 6 Ay Oyalanma

Kartal Doğa Koleji’nde kantini işleten Bin Sat Holding bünyesinde öğretmenlere özel indirimli kantin kartlarımız bulunuyordu. Kantinin el değiştirmesi sonrasında, bu kartlarda kalan bakiyelerin iade edileceği açıkça ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Benim kartımda 560 TL bakiye bulunuyordu. Benim gibi birçok öğretmen ve velinin de aynı mağduriyeti yaşadığını, herkesin “paramızın üzerine çöktüler” şeklinde konuştuğunu duyuyorum. WhatsApp üzerinden yetkililere ulaştım, kantin kart numaramı ve IBAN bilgilerimi paylaştım, iadenin yapılacağı söylendi. Ayrıca telefonla da kendilerine ulaştığımda, konuyu muhasebeye ileteceklerini ve çözüleceğini belirttiler. Buna rağmen 6 aydır hiçbir somut adım atılmadı, sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Şu an telefonla aradığımda çoğu zaman kimseye ulaşamıyorum, nadiren ulaştığımda da farklı bir yere aktarılarak yine muhatap bulamıyorum. “Holding” adı altında böyle bir süreç yürütülmesi açıkçası güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Kartımda kalan 560 TL tutarındaki bakiyemin, paylaştığım IBAN üzerinden derhal iade edilmesini ve aynı sorunu yaşayan diğer öğretmen ve velilerin mağduriyetinin de en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.