to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’dan bu yana Binomo destek birimiyle yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Destek birimine e-posta gönderdim ama otomatik yanıt dışında hiçbir geri dönüş alamadım. Günlerdir bekliyorum ve hiçbir açıklama yok.
Binomo’dan, ilgili e-postama makul bir süre içerisinde açık ve net bir yanıt verilmesini ve müşteri iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların günlerce hiçbir açıklama olmadan bekletilmemesi için şeffaf ve hızlı bir bilgilendirme sistemi kurulmasını istiyorum.
En azından sorunun değerlendirmeye alındığını bildiren bir mesaj gönderilmeliydi. Beklemek çok yıpratıcı.
21 Ağustos’tan 9 Eylül’e kadar toplam 1.800 TL tutarında para çekme talebinde bulundum fakat param hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve buraya başvurduktan sonra çözülmüştü. Bu süreçte Binomo müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de yazılı olarak iletişime geçtim. Her ...
Yaklaşık 1 aydır Binomo hesabımdan para çekme işlemlerim sürekli olarak sistem tarafından bloke ediliyor. Para çekme talebim her seferinde "güvenlik nedeniyle durduruldu, 10 güne kadar sürebilir" şeklinde bir yanıtla karşılanıyor. 10 günün sonunda bloke kaldırılıyor gibi görünüyor, ancak tekrar para...
Yaklaşık yedi yıldır Binomo’da aktif ve düzenli bir müşteri olarak işlem yapıyorum. Son iki aydır para çekme işlemlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her üç günde bir hesabımdan para çekmek istediğimde işlem durduruluyor ve tekrar tekrar incelemeye alınıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca...
