to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Yüzey Temizleyicinin Kötü Kokusu Kullanımı Engelliyor
Bingo’nun 2,5 litrelik kırmızı yüzey temizleyicisiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yıllardır sadece Bingo’nun ürünlerini kullanan ve genelde kokusundan da performansından da çok memnun olan biriyim. Migros İzmir Karşıyaka Park (Mavişehir) şubesinden hem beyaz hem de kırmızı yüzey temizleyicisini aldım. Önce beyaz olanı kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım, ürün gayet güzeldi.
Beyaz şişe bitince kırmızı olanı açtığımda ise çok tuhaf, rahatsız edici ve kötü bir koku fark ettim. Normalde bu ürünün güzel kokmasını beklerken, tam tersine çirkin bir koku yaydığı için kullanamadım. Aynı anda aldığım beyaz üründe hiçbir problem yokken sadece kırmızı olanda bu kokunun olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Şişenin üzerinde pd ile başlayan bir kod ve SKT bilgisi yer alıyor, ikisini de görebiliyorum ancak fiş veya fatura gibi bir belgem bulunmuyor. Yine de bu ürünün incelenmesini ve mümkünse sorunlu olduğunu düşündüğüm bu kırmızı yüzey temizleyicisinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yıllardır tercih ettiğim bir marka olduğu için bu durumun dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
