to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Deterjanı İlk Kullanımda Fincan Ve Tabaklarımı Zarar Verdi
Bingo Akıllı Kapsül Pro Max bulaşık makinesi deterjanını ilk kez kullandığımda, makineye koyduğum tüm kahve fincanları ve tabaklarında ciddi bir renk solması meydana geldi.
Daha önce böyle bir problem yaşamadığım fincan ve tabaklar, bu deterjanın kullanımı sonrası belirgin şekilde zarar gördü.
Bu ürünün ilk kullanımda bile bu kadar belirgin bir hasara yol açması nedeniyle hem deterjanın iadesini hem de zarar gören kahve fincanlarımın ve tabaklarımın bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Firmanın hızlı dönüşü için teşekkür ederim. İlgili ürün talep edilmiş ve yenisiyle değiştirilmiştir. Ancak yaşanan olay sonucunda herhangi bir maddi zarar karşılanmamıştır. Yeni ürünü kullanmam halinde aynı durumla tekrar karşılaşıp karşılaşmayacağımı bilemiyorum. Bu süreç nedeniyle markaya olan güvenim sarsılmıştır.
