to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Lovely Yumuşatıcısı Kıyafetlerde Kalıcı Lekeler Bırakıyor
Uzun süredir kullandığım Bingo Lilyum Lovely yumuşatıcı, yaklaşık 4–5 aydır kıyafetlerimde kalıcı lekeler bırakıyor ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Hem beyazlarda hem renklilerde, çamaşır makinesini maxi programda 40 ve 60 derecelerde çalıştırdığım halde, yıkama sonrası kıyafetlerimde yumuşatıcıya bağlı lekeler oluşuyor ve maalesef bu kıyafetler kullanılamaz hale geliyor. Şu ana kadar 6–7 parça kıyafetimi bu sebeple çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorunu yaşamam beni fazlasıyla mağdur etti. Şu ana kadar Bingo müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak bu durumun araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Özellikle kullandığım ürünlerin incelenmesini, gerektiğinde numune alınarak test edilmesini ve leke nedeniyle kullanılamaz hale gelen kıyafetlerimin zararının karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
