Bingo Bulaşık Tabletlerinde Boş Kapsül Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

Uzun süredir Bingo marka bulaşık makinesi tablet deterjanı kullanıyorum. Ancak tabletlerin içerisindeki kapsüllerin mavi tarafındaki alan zaman zaman boş çıkıyordu. Önceden arada bir iki tane böyle denk geldiği için çok önemsememiştim fakat son aldığım 60’lı kutuda tabletlerin neredeyse yarısı bu şekilde boş çıktı. Para verip aldığımız bir üründe bu şekilde hatalı paketleme ile karşılaşmak hiç hoş değil.

Ürünü marketten satın alıyorum ve yaşadığım bu durumun üretim ve paketleme süreçlerindeki bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak firmaya e‑posta da gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Mağduriyetimin görülmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca üretim ve paketleme süreçlerindeki kalite standartlarının artırılmasını, aynı sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.