to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Bulaşık Tabletleri Köpük Kalıntısı Bırakıyor, İade Talebi
Bingo marka bulaşık tabletlerinden hem Pro Max hem de normal olanından toplam 3 paket aldım. Bulaşık makinemi yeni aldım ve ilk kullanımda bile bardak ve tabaklarda deterjan köpüğünün durulandığını, üzerinde kaldığını fark ettim. Aynı makinede başka marka tablet denediğimde hiçbir şekilde köpük kalmadı, bulaşıklar tertemiz çıktı. Sorunun makineden değil, Bingo bulaşık tabletlerinden kaynaklandığı çok net şekilde ortaya çıktı.
Bu süreçte makine servisi 3 defa eve geldi, her seferinde deterjan markanızı değiştirin uyarısı yaptı. Makinede bir arıza olduğunu düşündüğüm için ısrar etmeme rağmen, tableti değiştirdiğim anda sorun tamamen ortadan kalktı. Yani hem zaman kaybettim hem de boş yere servis çağırmak zorunda kaldım.
Şu anda elimde hiç kullanamadığım 3 paket Bingo bulaşık tableti bulunuyor. Ürünler makinemde köpük kalıntısı bıraktığı ve düzgün durulanmadığı için kullanmak istemiyorum. Elimdeki tüm paketler için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca yerli bir marka olduğu için Bingo’yu tercih etmek isterken, yaşadığım bu sorun nedeniyle mecburen başka markalara yönelmek zorunda kalıyorum. Ürün formülünün gözden geçirilerek düzeltilmesini ve tüketicilere sorun yaşatmayacak hale getirilmesini de özellikle rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Hayat kjmya tarafından arandım urunu kargo ile gonderecdgim Umarım çözüm bulunur teşekkürler
