Lüks Abiyede Terziden Sonra Taşların Dökülmesi Ve Mağaza Çalışanlarının Küçümseyici Tutumu

İskenderun Binbaylar Exclusive mağazasından Dressing Room markasının özel tasarım taşlı gri abiyesini yaklaşık Mayıs ayının sonunda 37.500 TL ödeyerek satın aldım. Üründe benim gözüme batan hiçbir sorun yokken, elbisenin boyundan almaları gerektiğini söyleyerek kendi terzilerine gönderdiler. Herhangi bir indirim yapılmadığı gibi, terzi ücreti için de başta hiçbir şey talep etmediler.

Elbiseyi terziden teslim aldığım tarih yaklaşık 1–2 Temmuz civarıydı. Eve geldiğimde elbiseyi detaylı incelediğimde, boyundan kısaltma yapılan dikiş yerinde iplerin çıktığını ve boncukların tek tek döküldüğünü gördüm. Elbisenin fotoğrafta da görülen ön kısmında, boyu kısaltılan tüm sırada bu dökülmeler varken, arka kısmına hiçbir terzi işlemi yapılmadığı için arka taraf sağlam durumdadır. Elbisenin üzerinde özel taşlar vardı ve bu taşların bir kısmı ürün bana verilirken zaten yoktu. Bunu mağazada daha ilk anda söylediğimde, üstünde olması gereken taşların poşette bile verilmediğini, buna rağmen bana sanki yalancıymışım gibi "yanlış görmüşsünüz, zaten yoktu" tarzı ithamlarda bulunuldu.

Hem 37.500 TL gibi ciddi bir tutar ödeyip en ufak bir indirim yapılmaması, hem terzi işleminden sonra elbisenin bu hale gelmesi, hem de üstüne üstlük mağaza çalışanlarının beni yalancı durumuna düşürür gibi davranması karşısında kendimi paramla rezil olmuş hissediyorum. Bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini, müşteriye karşı bu saygısız yaklaşımın görülmesini ve benzer mağduriyetlerin başka kişiler tarafından yaşanmamasını istiyorum.