to read complaints and reviews, or file yours.Binance Yurt Dışından Gelen Transfer Hesabıma Geçmiyor?
İyi günler. Ben hayatım boyunca Binance kullanmadım ama komisyon (resim komisyonu) aldığım bir müşteri için Binance açmaya karar verdim. Hesabı sadece açtım üzerinden işlem falan yatırma işlemi hiçbir şey yapmadım. Adam cumartesi yolladı 500 USDT'yi salı oldu hala yatmadı para hesabıma, yurt dışından gelen transferler uzun sürüyor diye biliyorum ama böylesi fazla mı? Adam her gün yazıp duruyor para geldi mi diye lütfen bir açıklama yapın.
Merhaba Nisa Hanım; Sorunuz için teşekkür ederiz. Crypto transfer işlemleri anlık olarak gerçekleşir ve yurtdışından geliyor olması herhangi bir gecikmeye sebep olmayacaktır. Bu aşamada müşterinizden Txid (Transaction ID) talep etmelisiniz. Bu transaction ID üzerinden hangi adrese ne kadar tutar yatırıldığı günü ve saati ile kayıt altına alınır. Bu bilgilerle tutarın doğru adrese gönderip gönderilmediğini kontrol edebilirsiniz. Eğer bu işlem ile ilgili ek bir desteğe ihtiyaç duyuyorsanız da endişe etmeyin, Txid'yi edindikten hemen sonra canlı chat'e katılmanız durumunda beraber kontrol edebiliriz. Canlı desteğe bağlanmak için; Mobil uygulamada sol üst köşede avatar > Yardım & Destek > Sohbet üzerinden, oluşturduğunuz CaseID numaranız ile canlı desteğe bağlanabilirsiniz. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz! ^KC - Binance Ekibi
