to read complaints and reviews, or file yours.Binance Üzerinden Yapılan Transferde 10.000 Dolarım Kayboldu, Paramı Geri Alamıyorum
Binance.com cüzdanımdan 10-21 Ekim 2025 tarihleri arasında trade.metafusion-web.com cüzdanına USDT-TRC20 ağı üzerinden toplam 10.000 dolar gönderdim. Bu transferi hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Transferin ardından Metafusion firmasından coiszym (czm) adlı coin satın aldım. Ancak bu coin ve firma blok zincirde yer almamaktadır ve kapalı devre işlem yapmaktadır. Czm coin hiçbir kripto borsasında işlem görmemekte ve blok zincirde yer almadığından dolayı, Binance.com’un bu firmaya paramın gönderilmesini engellemesi gerektiğini düşünüyorum.
Metafusion hesabım iptal edildi ve paramı geri alamadım. Binance.com’a konuyla ilgili sadece bilgi verdim, ancak para iadesi talebinde ilk kez bulunuyorum. Hesap ID’m: 1164404176’dır. Bu tür hukuksuz işlemlere izin verilmemesi gerektiğini düşünüyor ve 10.000 dolar paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Nuri Bey, Hem kendi işlem geçmişinizde hem de Blockchain üzerinde görebileceğiniz üzere işlemleriniz başarılı bir şekilde sonuçlanmıştır. Blockchain teknolojisinin doğası gereği yapılan işlemler geriye alınamamakta ve iptal edilememektedir. Fonlarınız artık Binance dışında olduğundan teknik olarak maalesef daha fazla yardımcı olmamız mümkün değildir. Yetkili takımımızla tüm detayları paylaşmanız için uygulama anasayfa sağ üstteki kulaklık simgesinden canlı destek ekibimize bağlanmanızı rica ederiz. Aşağıdaki adımları takip ederek konuşma botunu geçebilir ve bir çalışma arkadaşımıza bağlanabilirsiniz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda "Yardım Al" butonlarına tıklamalı, sonrasında " + " tuşuna basarak bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü? " sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. (İngilizce ekranda sırasıyla bu komutları takip ediniz. "GET Support > Başlık seçme "+" simgesi > Unsolved > Transfer to Customer Service" ) Ayrıca, ilgili platforma daha fazla para yatırımı yapmaktan kaçınınız ve en kısa sürede yerel kolluk kuvvetleriyle iletişime geçerek bu olayı raporlandırıp şikayetçi olunuz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. -MK
https://trade.metafusion-web.com bu web sitesi Kripto işlemlerinde blok zincirde yer almamaktadır. Çünkü kapalı devre işlem yapıyor. Buraya paramı göndermemeniz gerekirdi. Profesyonel olan sizlersiniz. 2025 yılında çokça Blok zincirde yer almayan kripto firmaları var. Müşterinin talebi olsa da o sitelere para göndermemeniz gerekiyor. Yapılan hukuksuz işlemden dolayı Binance.com dan 10000 dolarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nuri, sohbet geçmişinizi kontrol ettiğimizde uzmanlarımızca detaylıca bilgilendirildiğinizi görüyoruz. Lütfen kendilerinin sizlere sunduğu adımları takip ediniz. Teşekkürler. | TS Binance Ekibi
