to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance kripto borsasında, marjin işlemler yaparken stop loss koymama rağmen kafasına göre bir fiyattan satış yaptılar. Anlayacağınız şu ki kendi istediklerini yapıyorlar. İsterlerse hiçbir kripto borsasında olmayan bir fiyata çekip sizi likidite ederler. Örneğin 0.6850'den XRP'ye stop koydum ve kaybım en fazla 14 dolar olacaktı, bilin bakalım ne oldu. Binance kendi kafasına göre bir fiyattan stop loss patlattı ve 26 dolar kayıp oldu. Bu benim Binance'de son işlemim oldu.
Sayın Enes G. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Bu konu hakkında henüz canlı destek üzerinden bilgi almadıysanız müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanın o anda oluşan işlemi sizlere açıklayalım Vadeli işlemler spot işlemlerden farklı olması nedeniyle hesabınızı incelemeden yanıt vermek yerinde olmayacaktır. Sosyal medya kanalları üzerinden Binance'in hesap desteği bulunmamaktadır. Vadeli işlemler ile ilgili sorularınızı yanıtlayabilmemiz için vadeli işlemler uzmanından canlı destek almalısınız. 7/24 Türkçe canlı destek almak için; Mobil uygulamada sol üst köşede avatar > Yardım & Destek > Sohbet üzerinden ya da www.binance.com/tr/chat Bağlantısından oluştuğunuz CaseID numaranız ile uzmana bağlandıktan sonra yardımcı olabiliriz. Binance ekibi
Tüm şikayetlere aynı cevap! Zaten iletişime geçtikten sonra çözüm bulunmadığı için buraya şikayetimi dile getirdim. Marjin hesapta sizin kendi sisteminiz kendi bildiği gibi stop lose işlemini yapıyor. Emir girdiğim 0.6850$ dan neden işlem uygulanmadı? Yani boşu boşuna oraya stop lose koyuyorsunuz insanlar da buna inanıyor! Arkadaşlar, lütfen rica ediyorum bakınız Binance de marjin işlem açmayın bilerek stop lose larınızı patlatıyor. Siz kaybı 10-20 dolar sanarsiniz ama Binance çoktan 40-50 dolarınızı yutmuş olacaktır. Bakın kesinlikle işlem açmayın Binance hakkınızı yiyor!
Değerli kullanıcımız, Vadeli işlemlerde hesabınızda olan işlemi inceledikten sonra sizlere yanıt vermek ve çözüm sağlayan açıklamalarımızı paylaşmak istiyoruz. Güvenlik nedeniyle sosyal medya kanalları üzerinden Binance borsanın hesap desteği bulunmamaktadır. Stop loss / Zarar kesme emirlerinin çalışma sistemini tekrar sizlere açıklamak isteriz. Öncelikle canlı destekte açıklanmak istenen bilgiyi paylaşıyoruz. Durdurma (Stop) Piyasa Emri: Durdurma piyasa emri, belirli bir durdurma fiyatına ulaşıldığında otomatik olarak işlem yapılması için yapılandırılan piyasa emri türüdür. Bu emir türü, yatırımcıların zararlarını sınırlamak, kârını kilitlemek veya pozisyon açmak için kullanılır. Durdurma piyasa emri nasıl çalışır: Yatırımcı, durdurma fiyatını belirler. Piyasa fiyatı, durdurma fiyatına eşit veya belirtilen seviyenin ötesine geçtiğinde, emir tetiklenir. Emir, mevcut piyasa fiyatından alım/satım yapmak üzere piyasaya iletildiğinde, hemen gerçekleştirilir. Şimdi, durdurma (stop) limit emirlerinin nasıl çalıştığına dair bir açıklama: Durdurma Limit Emri: Durdurma limit emri, piyasa fiyatı belirli bir durdurma fiyatına ulaştığında tetiklenen ve belirlenen limit fiyatında veya daha iyi bir fiyatta işlem yapılmasını amaçlayan bir emir türüdür. Bu, yatırımcıların alım satımını daha hassas bir fiyat kontrolüyle yönlendirmelerine olanak tanır. Durdurma limit emri nasıl çalışır: Yatırımcı, durdurma fiyatını ve limit fiyatını belirler. Piyasa fiyatı, durdurma fiyatına eşit veya belirtilen seviyenin ötesine geçtiğinde, emir tetiklenir. Emir, limit fiyat olarak belirlenen fiyata iletildiğinde, gerçekleşir. Fiyat limit fiyatından daha iyi bir rakamda olması durumunda da işlem gerçekleşir. Durdurma limit emirleri, işlem gerçekleştirilecek en kötü fiyatı önceden belirlemeye olanak tanırken, durdurma piyasa emirlerinde fiyat garantisi yoktur ve slippage (kayma) riski bulunur. Ayrıca spot piyasadan sizlere bu durumu anlatan videomuzu paylaşmak isteriz. https://youtu.be/eRfKOipPvoY?t=40 Binance akademide bu yönde çok faydalı bilgiler bulabileceğiniz makalelerimiz mevcuttur. https://academy.binance.com/tr/articles/what-are-stop-loss-and-take-profit-levels-and-how-to-calculate-them Bu konu hakkında daha fazla açıklama isterseniz tekrar canlı desteğe bağlanabilir ve makale ile sizlere bu durumun tekrar izah edilmesini isteyebilirsiniz. Sizlere yardıma hazırız! Binance ekibi
Bakınız sayın Binance Stop lose emrinin altında satış yaptınız. Stop noktasından çok uzakta işlemi onayladınız ve stop koyduğum noktanın %50 daha fazla kaybım oldu. Bunun ne şekilde ücret iadesini veya işlem kontrolünü yaparsanız yapınız. Siz beni mağdur ettiniz. Koymuş olduğum stop dışında bir işlem yapmış oluyorsunuz. 14 dolarlık kayıp bekliyordum ama sizin sayenizde 26 dolar kaybım var?
Önceki görüşmenizde verilen yanıtta ve sizlerle paylaştığımız hemen üstteki yorumda sizlere açıklamaya çalıştık. Aklınızda bu durumla ilgili hala soru işaretleri olduğunu ve sistemin çalışması ile ilgili daha fazla bilgi paylaşmak istiyoruz. Müsait zamanınızda lütfen canlı desteğe bağlanın sizlere bu konu hakkında daha fazla bilgi paylaşalım. Lütfen farklı bir vadeli işlem açmadan önce yeterli bilgiyi aldığınızdan emin olunuz. Kripto para alım satımı büyük risk içerir ve tüm sermayenizin kaybına neden olabilir. Kaybetmeyi göze alabileceğinizden daha fazla yatırım yapmamalı ve içerdiği riskleri tam olarak anladığınızdan emin olmalısınız. Alım satım yapmadan önce lütfen deneyim düzeyinizle satın alma hedeflerinizi göz önünde bulundurunuz. Binance ekibi
Değerli kullanıcımız, Farklı kanallara yatırım yaparak sermayenizi çeşitlendirmeniz oldukça doğru bir seçimdir. Paylaşmak istediğimiz, yaşadığınız işlemin belirli bir kural çerçevesinde gerçekleştiğidir ve bunun sebebini hesabınızı inceleyen uzmanlar sizinle paylaşabilir. Vadeli işlemlerin kurallarını bilerek işlem yapmak büyük önem taşır. İstediğiniz zaman, yaşanan durum için ve bu konu hakkındaki makaleler ilgili detaylı açıklama için canlı destekle iletişime geçebilirsiniz. Hesabınızdaki işlemlerle ilgili tek iletişim kanalının canlı destek olduğunu ve Binance hesapları hakkında bilginin farklı bir platformda paylaşılmadığını hatırlatmak istiyoruz. Hesaplarınız veya buradaki talebinize dair işlemler hakkında bilgi alabileceğiniz tek kanal canlı destek hattıdır. Her zaman yardımcı olmaya hazırız! Binance ekibi
Her zaman yardımcı olmaya hazırız deyip ünlem işareti ile bitirmeye ne gerek var? Niye gerildiniz, ne zorunuza gitti? Anlattım derdimi, canlı destek ekibi yardımcı olmadı o da sizin yaptığınız gibi başka bir ekibe yönlendirdi! Yani derdimi tekrar anlatıyorum. 0.6850 den koyduğum stop lose neden 0.6800 dan satılıyor? Eğer satılıyor ise neden stop lose diye bir şey var? Hani sokaktan geçen birine söylesem anlar! Size kısaca bilerek neden istediğiniz yerden fiyat verip satış yapıyorsunuz? Sözleşme kurallarımız da her şey var diyorsunuz. Peki stop lose koysanız bile o an ki satış fiyatı ne ise onu uygularız diye bir cümleniz var mı? Sayın Binance!
Öncelikle bir önceki yanıtımızda doğru anlaşılmak için paylaşmak istediğimiz bilgi, sizlere yardıma heyecanlı olduğumuzu paylaşmak için ünlem işareti kullanıyoruz. 7/24 Türkçe canlı destek üzerinden hesaplarınız hakkında ve genel bilgelendirme için tüm sosyal medya kanalları üzerinden yardıma hazırız. Canlı destek görüşmeniz üzerinden sizlere bu durum ile ilgili bilgi paylaşımı yaptık, lütfen bu konu hakkında daha fazla sorunuz varsa canlı destek üzerinden iletebilir misiniz ? Binance ekibi
Burda onlarca insanı mağdur etmişsiniz. Ne likit patlatmalar, stop lose etmeler! Ve hepsine de bot ağzı ile cevaplar. Böyle hak yiyen, saçma sapan insanların parasını gasp eden Binance! Ya kendinizi düzeltin. Yok mu crypto borsası? Gidin burada şikayetleri okuyunuz sorun sizde mi yoksa tüm şikayet sahiplerinde mi! Okuyun ya.
Değerli kullanıcımız Stop market emri ile stop limit emrini birbirine karıştırdığınızı yukarıdaki yazdıklarınızdan okuyoruz bu nedenle, https://www.binance.com/tr/blog/all/2094497753519691034 Paylaştığımız makaleyi incelemeden yeni bir işlem açmamanızı öneririz. 2 Ağustosta XRP de verdiğiniz emir stop market emridir, stop limit emri değildir. Bu emir şu demektir; "Fiyat 0.685'e geldiğinde piyasa emri ile bütün XRP leri sat" Emir defterinde o an hangi fiyat varsa onu alır, diğer piyasa oyuncularının market için belirlediği fiyat 0.6801 ile doldurmuş bu o anlık diğer kullanıcıların belirlediği fiyattır çok daha düşük olabilir veya stop emrinize yakın olabilir. Bu platformda yazdığımız tüm makale ve videoları incelemenizi borsa işlemleri için tekrar hatırlatır, farklı bir konu hakkında bilgiye ihtiyacınız olduğunda yardıma hazırız. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Binance ekibi
Binance Marjin likit olma durumu. Öncesinde x20 ile 150 usdlik long pozisyon açtım sonrasında tümünü sattım pozisyonu kapat dedim 3,66 USD lik bir bakiye kaldı. Pozisyonu kapatmadı 25'ten fazla denemede kapanmıyor 24 saat geçecek vs dedi. Ve sonrasında kalan kuruşlu bir bakiye 0,0000026 gibi sonras...
Binance adlı kripto para alışveriş platformuna güvenerek ben de para yatırdım. Marjin işlemlerine girdim. Marjin işlemleri sırasında Bitcoin'de bir düşüş yaşandı; ben de düşüş anında uygulamada bulunuyordum ve likit olmamak için varlıklarımı satıyor, pozisyonlarımı kapatıyordum. Bütün bu işlemleri y...
Binance işlemleri kafasına göre stopluyor! Hesabımda 300 dolar varken, toplamda koyduğum stopları çalıştırmayıp bir iğne atılıyor ve piyasa grafiğinden farklı bir grafik oluşuyor. Yani işlemlerin stop seviyesini siz yazsanız da Binance kendi kendine daha aşağılardan stopluyor. Çok ne söyleyeyim, dak...
Yorumlar (5)