to read complaints and reviews, or file yours.Binance İşlemimde Para Kayboldu, Çözüm Bekliyorum!
1 Kasım tarihinde Binance Global mobil uygulaması üzerinden Bank of Scotland hesabımı kullanarak 15 GBP değerinde Hot Coin almak istedim. İşlem sırasında banka hesabımdan 15 GBP tutarında para çekildi, ancak Binance borsasında işlem onaylanmadı. Şu anda ne banka hesabıma para iade edildi, ne de hesabıma Hot Coin yansıdı; param kaybolmuş durumda.
İşlemle ilgili referans numaram: n016809185***4192110129. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Binance müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Binance’den beklentim, çekilen 15 GBP’nin hesabıma iade edilmesi ya da karşılığında 15 GBP değerinde Hot Coin’in hesabıma tanımlanmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Alkan, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen size daha sağlıklı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için canlı destek ekibimizle bir sohbet başlatın. Ana sayfada sağ üst tarafta bulunan ''🎧'' ikonuna tıklayarak. Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "Get support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve "Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın. Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. Binance Ekibi ^BT
Merhaba Alkan B. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Takip için ulaşıyoruz, durum çözüme ulaşmış mıdır ? Normalde bu süreç 7 iş günüdür Aynı konu hakkında daha fazla yardıma ihtiyacınız var mıdır ? Gi Binance ekibi
Canlı destek iletişimini sonlandırdığınızı görüntülemekteyiz. Durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır? Gi
Durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır? Gi
