Binance Futures Grid Botunda Açıklanamayan Yüksek Zarar Ve Yetersiz Destek!

1. Fiyat önce grid altına düşüyor, "Trailing Down" fonksiyonu aktive oluyor.
2. %15 trailing down'da işlem yapıldıktan sonra zararı karşılamak için ekstra marjin ekleniyor (açılan miktar 80 dolar 10X, 3 katı kadar ekleniyor ki likide olmasın diye).
3. Fiyat yeni grid'in üstüne çıkıyor fakat zarar aynı kalıyor.
4. Fiyat bu sefer trailing up durumuna geliyor fakat long botta trailing up'da short pozisyon alıyor ve zarar artıyor.
5. Fiyat trailing up'dan sonra tekrar yatay seyrediyor, 1000 adet daha işlem yapıyor. Fiyat ilk bot açılış fiyatının %30 üstüne çıkmasına ve grid içinde olmasına rağmen zarar yine azalmıyor.
6. Durumu anlatıp neden -%340 zarar halen azalmıyor, 4000 adet toplam işlem var diye açıklama beklerken önce Binance TR müşteri hizmetleri, sonra Binance Global duruma sırayla bakıyor ve açıklamalardan biri aşağıdaki şekilde:

- Trailing fonksiyonu stratejinize ters işlem yapabilir.
- Konuyla ilgili kriter yatırımcıyı koruma (tam tersi işliyor).
- Hesaplamalı cevap istendiğinde ise "kendiniz hesaplayın" deniliyor.

Binance Global ile yapılan yazışmada, şirketin futures grid ve trailing fonksiyonlarının nasıl çalıştığıyla ilgili soruma cevap alamadım. Sonuçta -%340 (yaklaşık 500 dolar) değerindeki zararımı açıklamaları, "kullanmayabilirsiniz o zaman" oldu.

Grid içinde bile zararımızı açıklama zahmetinde dahi bulunmuyorlar. Bot 5000 işlem yapmış ama zarar -%340.

Sonuç:

- Açıklama yok, bot halen açık ve zarar yazmaya devam ediyor.
- Yetkili kişi ya da hesaplamayı veya ters işlem kriterini anlatacak biri yok.
- Bot, yatırımcıyı koruma bahanesiyle stratejinize en çok ihtiyacınız olduğu anda (trailing up veya down) sizin aleyhinize "ters işlem" açıyor.

(Örneğin long'dasınız, fiyat grid üstüne çıkıyor, tam yukarıda satmanız lazım, long botunuz size short açıyor ve daha da zarar ediyorsunuz).

- Silsile halinde aynı cevaplarla sakinleştirmeye çalışıyorlar ama sonuçta botta sorun yok, tam olarak nereden ve ne kadar stratejimize işlem açma kriteri ise muallak.

Bu, apaçık yatırımcıyı mağdur etmek.

Fotoğraflar ve yazışmalar eklenmiştir.