Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Binance Futures Grid Botu İle Yaşanan Zarar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Binance Futures Grid Botu İle Yaşanan Zarar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Binance Futures Grid Botu İle Yaşanan Zarar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Mustafa
10 Eylül 2024 20:36
6.536

Binance Futures Grid Botu ile short NULS/USDT başlattım. Piyasa tam da beklediğim şekilde bir süre yukarı aşağı hareket ettikten sonra aşağı yönlü sonuçlandı. Fakat sonuç zarar gösteriyor. Bot stop oldu ve kalan ufak bir pozisyon açıkta bekliyordu. Birçok müşteri temsilcisi ile yazıştım, bazıları çok ilgili davrandı ama birçoğu ne dediğime yeterince dikkat etmeden hazır cevaplar verdiler. Sonunda biri yeniden hesapladı ve botun kârda olduğunu söyledi. Sonra başka biri daha bu hesabı teyit etti. Ben de öyleyse burada yanlış gösteriyor, son pozisyonu da kapatınca düzelecek herhalde diye düşünerek pozisyonu kapattım. Yine zararda gösterince bu sefer önceki müşteri temsilcilerinin hatalı hesap yaptığını söylediler.

Binance botları eğitimlerinde anlattığı şekilde çalışmıyor. Maalesef yanıltıcı bilgiler içeriyor. Örneğin eşleşmemiş kâr/zarar, gerçekleşmemiş PnL gibi kavramlarla sadece kafa karıştırıyorlar. Bunlarla ilgili formüller de sanıldığı gibi açıklayıcı değil, sadece kalabalık.

Özetle, bir bot açtığı işlem beklediği fiyatla eşleşene kadar pozisyonu kapatmaz. Açıkta bekleyen pozisyon için "eşleşmemiş zarar"dan bahsedebilirsiniz. Fakat bu fiyat farklılıklarını tolere edebilecek kadar marjınız varsa fiyat planlanan noktaya geldiğinde kâr ile kapatır. Başka türlüsü akıl dışı. Niye böyle bir botu çalıştıralım yoksa?

profile
1 Destek
10 Eylül 2024 20:54 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Mustafa
11 Eylül 2024 12:21

Bir grid bot, ayarda belirtilen kar ile eşleşirse pozisyonu kar ile kapatır, yoksa açık bekler. Peki hangi durumlarda zararına pozisyon kapatabilir? - Slippage (emrin fiyatı ıskalaması) - Stop-loss vs. Ayarları - Fonlama komisyon vs. Ücretleri - Ve tabi ki en temel kayıp marjın yetmeyeceği kadar yüksek ters fiyat hareketleri. Binance'de bunların hiçbiri yaşanmadı. Slippage sorunu yok (varsa da dikkate alınmayacak seviyede) stop-loss olmadı, fiyat da marjın tüketecek kadar ters hareket yapmadı. (ki marj eklemesi de yapmıştım) Önce marjın yettiği kadar yükselip sonra istediğimiz şekilde düşen bir piyasada bir Futures Grid Bot short yönünde zarar yazabiliyorsa burada çok ciddi bir tasarım sorunu vardır. Bu daha önce de bir çok kez başıma geldi ama ben anlamıyorum zannedip tekrar tekrar aralıklarla bot açmayı denemiştim. Fakat şu an eminim ki bu botun tasarımıyla ilgili esaslı bir problem. Bir pozisyonun "marj yetersizliği bildirimi almadığım halde" neden zararına pozisyon kapatabildiğini izah etmeli birisi. Her seferinde müşteri temsilcilerine bunu anlatmaya çalışırken anlamayan biri muamelesi görmek istemiyorum. (Bazı arkadaşlar gerçekten ilgileniyor, haklarını yemek istemem fakat bir yere havale edildiğinde konuya aynı yerden dönemiyoruz ve bir ilerleme kaydedilmiyor.)

11 Eylül 2024 15:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance Futures Grid Botunda Açıklanamayan Yüksek Zarar Ve Yetersiz Destek!

Raşit
18 Mayıs 16:40
2.639
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Abdullah
22 Ağustos 2024 00:27
7.320
Binance Hatalı Sonuç Gösteriyor
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Binance Futures İşlemimi Kendi Kendine Küçülttü

Tuna
22 Temmuz 2024 02:32
4.725

Binance Tasfiye Fonu Ve Müşteri Hizmetleri

Murat
16 Mayıs 2024 14:44
8.850
Binance Tasfiye Fonu Ve Müşteri Hizmetleri

Mehmet
27 Mart 2024 19:02
5.465
Binance Ltd. Şti Ye Şikayet Var. 34.95 Dolarda Ocean USDT
Binance Ltd. Şti Ye Şikayet Var. 34.95 Dolarda Ocean USDT
Benzer Şikayet Yaz
Binance Kategorileri