to read complaints and reviews, or file yours.Binance Cüzdanım Kilitlendi, Transfer Ve Satış İşlemi Yapamıyorum
Binance hesabımda 0x7b36ae102a6814c492435e160bcd4f4** adresindeki tokenlerimi satarak yaklaşık 82.000₺ tutarında bnb transferi yapmak istedim. Ancak cüzdanım kilitlendiği için transfer işlemini gerçekleştiremiyorum ve herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadım, fakat sistem transfer izni vermiyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir problem olmadığını söylediler. Ancak cüzdanım halen kilitli ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmakta ve herhangi bir doğrulama veya kısıtlama da mevcut değil. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Cüzdan kilidimin açılmasını ve tokenlerimin bnb’ye aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Merhaba Mehmet, karşılaştığınız sorunun kaynağı bizlerle paylaştığınız ekran görüntüsünde de görülebildiği üzere işlem yaparken gerekli olan Gas Fee'ye sahip olmamanız. Yeterli BNB'yi cüzdanınızda tutmanız Gas Fee ödeyebilmeniz için yeterli olacaktır. Uyarıda görünen "Get BNB" seçeneğini seçerek BNB edinebilir yahut dilerseniz Binance hesabınız veya farklı bir kaynaktan Binance Wallet'ınıza transfer ederek işleminize devam edebilirsiniz. Ek desteğe ihtiyaç duymanız durumunda doğrudan sohbet desteğimize ulaşabilirsiniz. TS Binance Ekibi
