Authenticator Erişimi Ve Yüz Tanıma Sorunu Nedeniyle Binance Hesabına Giremiyorum

Merhaba Emine B., Bize ŞİkayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkürler. Öncelikle lütfen iOS sürümünüzün güncel olup olmadığını kontrol edin, sonrasında ise App Store üzerinden uygulama güncellemesi mevcutsa, gerçekleştirin. Sorun devam ederse, uygulamada yer alan profil>ayarlar>önbelleği temizleyelim, cihazınızı yeniden başlatıp farklı bir ağ ile tekrar deneyebilirsiniz. Ek olarak, B. Wallet kullanıyorsanız, yedekli olduğundan emin olduktan sonra, uygulamayı kaldırıp tekrar yükleyebilirsiniz. B. Wallet Yedekleme rehberi: https://www.binance.com/en/support/faq/detail/4efebcb9a937417ca31baa2f7754c50f Daha fazla yardım için: 1. https://www.binance.com/en-TR/chat üzerinden veya uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Hesabınıza giriş yapın veya ‘’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkürler! ^IC Binance Ekibi.