to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu 48 Saat Bekleme Süresi Kripto Transferlerimi Engelliyor
Binance TR hesabımda kripto para transferi yapmak istediğimde, her kripto alım, satım veya dönüştürme işleminden sonra sistem otomatik olarak 48 saatlik bekleme süresi uyguluyor. Kripto varlıklarım “bekleme süresindeki miktar” olarak görünmesine rağmen transfer edemiyorum.
Bu durum uzun süredir her işlemimde tekrarlanıyor ve özellikle USDT gibi kripto varlıklarımı başka bir adrese transfer etmek istediğimde 48 saat bloke nedeniyle işlem yapamıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kullanılabilir bakiyem 0 görünürken, bekleme süresindeki tutar ayrı bir şekilde tutuluyor.
Binance TR desteği ile görüştüğümde bu bekleme süresinin zorunlu olduğu ve kaldırılmayacağı şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu sürekli blokaj nedeniyle hesabımdaki kripto paraları esnek şekilde kullanamıyor, acil durumlarda transfer gerçekleştiremiyorum.
Kripto para piyasasında saniyeler içinde sert düşüş ve yükselişler yaşanabildiği için, transferlerimin bu şekilde bloke edilmesi benim için maddi kayıplara yol açıyor. Bu nedenle tüm varlıklarımı Binance TR’den çekmeyi ve bir daha kullanmamayı, bunun yerine başka kripto platformlarını tercih etmeyi düşünüyorum. Yine de öncelikli olarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve bekleme süresi uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Sinan Ö. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. 28 Haziran 2025 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan Mali Suçları Araştırma Kurulu Genel Tebliği (Sıra No: 29) ile birlikte, kullanıcı güvenliğini artırmak ve yasal yükümlülüklere tam uyumu sağlamak amacıyla 4 Temmuz 2025 saat 15.00 itibariyle kripto varlık çekim işlemlerinde bekleme süresi uygulaması başlatılmıştır. Bu durum tüm kullanıcılarımız için geçerlidir. Bu süre tamamlanmadan önce ilgili bakiye Al-sat, Dönüştür, Biriktir gibi ticari işlemlerde kullanılırsa, bekleme süresi sıfırlanır ve süreç baştan başlar. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla; Binance TR Ekibi
