Çözüldü: Binance TR USDT Transferim Askıda Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alihan · 2025-09-21T18:44:36+03:00

21.09.2025 tarihinde saat 15:24:58'de Coin TR üzerinden Binance TR hesabıma 841 USDT transferi gerçekleştirdim. Transfer işlemim üzerinden 2.5 saat geçmesine rağmen, “inceleme var” denilerek sürecim askıda kaldı ve hala sonuçlanmadı. Transfer işleminin referans numarası: 26637223. İşlemi Android Binance TR uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce de defalarca benzer transferler yaptım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Standart bir transfer işlemi olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği ve net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Sorunumun çözülmesi için herhangi bir aksiyon alınmadı ve hafta içine kalabileceği belirtildi. N**** A***** A***** adına kayıtlı hesabım (507*****81) üzerinden yapılan bu işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını ve USDT transferimin hesabıma geçmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Binance TR

usdt-transferim-askida-kaldi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Merhaba Alihan Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; binance.tr/chat bağlantısından veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi

Alihan

Dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Lakin durumun kısa sürede aksiyonlar dahilinde çözülmesini bekliyorum. Mevcut bakiyeye ihtiyacım var ve lütfen süreç uzamasın, uzatılmasın.

Binance TR

Sayın Alihan A. İşlemle alakalı tarafınızdan mail yolu ile bilgi istenebilir. Lütfen kontrol ediniz ve istenilen şekilde cevaplayınız. Mailde yalnızca işleminiz ile alakalı bilgi istenir. Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayınız. https://www.binance.tr/chat bağlantısını kullanarak veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi

Alihan

Merhabalar. Birkaç dakika önce sizden gelen maili en açıklayıcı şekilde doldurarak yanıtladım. Artık kısa sürede durumumun çözülmesi için aksiyonlar beklemekteyim. Bildirimleriniz için teşekkür ediyorum.

Binance TR

Sayın Alihan A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. İnceleme işleminiz tamamlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. https://www.binance.tr/chat bağlantısını kullanarak veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi

Alihan

Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.