Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Binance Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

25 Kasım 00:29
318

Binance kripto hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için Kasım 2024’ten beri hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik doğrulaması sebebiyle hesaba ulaşamadığım için, talimatlarınız doğrultusunda defalarca kez kimliğim ve dilekçe ile birlikte fotoğraf çekip mail olarak gönderdim.

Uygulama içi desteğe kendi hesabıma giremediğimden dolayı eşimin Binance hesabı üzerinden ulaştım. Oradan da aynı şekilde kimlik ve dilekçeyle fotoğraf gönderirsem en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma tekrar giriş yapabileceğim söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma erişim sağlayamıyorum ve süreçle ilgili net bir geri dönüş alamadım.

Kimlik bilgilerimle gerekli tüm doğrulamaları yapmama rağmen hesabıma girişim açılmadığı için hem mağduriyet yaşıyorum hem de içerideki varlıklarıma erişemiyorum. Hesabımın incelenerek telefon numaramın güncellenmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

telefon-numarasi-degisikligi-sonrasi-binance-hesabima-erisim-saglayamiyorum-1.jpg
Sercan
29 Kasım 12:28

Yine aynı şekilde resim yolladık ancak yine olmuyor 4 5 gündür uğraşıyoruz ancak eski numaraya giden onay kodunu girmemizi istiyor bende numaram değiştiği için o mesajı göremiyorum ve giriş yapamıyorum

01 Aralık 14:02 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance TR Hesabıma Erişemiyorum, E-posta Değişikliği İçin Acil Destek Bekliyorum

Mücahit
10 Ekim 18:36
1.705
binance-tr-hesabima-erisemiyorum-e-posta-degisikligi-icin-acil-destek-bekliyorum-1.jpg

Telefon Numarası Güncelleme Süreci Mağduriyet Yaratıyor

İsmail
24 Kasım 17:50
220

Gülsüm
22 Nisan 22:13
523
1
Bastak sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaram Değiştiği İçin Binance TR Hesabıma 3 Aydır Erişemiyorum!

04 Eylül 14:04
495
telefon-numaram-degistigi-icin-binance-tr-hesabima-3-aydir-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz