to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Binance TR hesabıma giriş yapamamaktayım. Hesabıma erişim sırasında sistem tarafından sürekli olarak kimlik doğrulama hatası verilmektedir. Defalarca denememe rağmen kimlik doğrulama süreci çoğu zaman kabul edilmemekte, nadiren kabul edildiği durumlarda ise yüz tanıma (biyometrik doğrulama) aşaması başarısız olmakta ve süreç tamamlanamamaktadır.
Bu nedenle hesabıma erişememekte, varlıklarımı görüntüleyememekte ve herhangi bir işlem gerçekleştirememekteyim. Sorun tamamen sistem kaynaklı olmasına rağmen kullanıcı olarak mağduriyet yaşamaktayım. Tarafımdan istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde sunmama rağmen problemin uzun süredir çözülememesi kabul edilebilir değildir.
Defalarca denememe rağmen sonuç alamamam, platforma olan güvenimi zedelemiş ve ciddi bir erişim ve hizmet kusuru oluşturmuştur. Hesabıma erişimin ivedilikle sağlanmasını, kimlik doğrulama sürecindeki teknik sorunun giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Binance TR hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuktan sonra SMS ve e-posta ile gelen doğrulama kodlarına ihtiyaç duyuyorum fakat yaklaşık 4 aydır ne SMS ne de e-posta doğrulama kodu bana ulaşmıyor. Kod talep ettiğimde bu kez de “bilinmedik hata” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş ...
Binance TR hesabımda kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Yeni kimlik kartımla, fotoğrafı gayet net ve talimatlara uygun şekilde farklı açılardan defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak başvurumu reddediyor ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama sunmuyor. Hesabıma g...
Binance TR uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum fakat sistem, yüz tanıma aşamasında sürekli 'Face not found' hatası veriyor. Kimliğimi başarılı şekilde okutuyorum, ancak yüzümü defalarca net ve düzgün şekilde göstermeme rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu hatayla en az 8-10 kez k...
Binance TR hesabımda engelli olmam ve kimliğimde imza bulunmaması nedeniyle kimlik doğrulama sürecinde problem yaşadım ve Kasım ayı başından beri hesabım kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 2–3 haftadır hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyorum. Bugün canlı destek ile tekrar görüştüm; sürecin devam ettiğini...
Uzun süredir kullandığım Binance TR hesabıma bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda ise verdiğim bilgilerle eşleşen bir hesap bulunmadığı söylendi. ...
Yorumlar