to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance TR mobil uygulamasında yaklaşık 13 gündür 'Hesap kullanılmıyor' uyarısı alıyorum ve güvenlik incelemesi gerekçesiyle al-sat, para yatırma ve para çekme dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda büyük miktarda bakiyem bulunmasına rağmen, bu süre içinde paramı hiçbir şekilde kullanamıyor veya çekemiyorum.
Bu süreçte defalarca kez canlı destek üzerinden Binance TR müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak her seferinde sadece 'Sürecin sonucunu bekleyin' şeklinde hazır cevaplar veriliyor, somut bir açıklama veya net bir süre paylaşılmıyor. Güvenlik incelemesinin ne kadar süreceği ve neden bu kadar uzadığı konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir hesabımın bu şekilde kısıtlanmış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik incelemesinin makul süre içinde tamamlanarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve al-sat, para yatırma/çekme işlemlerimin acilen açılmasını talep ediyorum.
Canlı desteğe her bağlandığımda yine hazır aynı cevaplar veriliyor, artık Binance TR'ye geçtiğim için pişmanlık duyuyorum; zararlarım gittikçe büyüyor, alım-satım yaptırmıyorlar. Paranın nereden geldiğini kanıtlayarak mail olarak gönderdim ama ne dönüş ne bilgilendirme var, hiçbir şey yok.
Bu şikayetimin altına Binance TR, lütfen diğer herkese yazdığı gibi hazır cevap vermesin.
Binance TR hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 10 ay olacak, canlı desteğe soruyorum, mail atıyorum ancak aldığım tek cevap 'işlemleriniz kısıtlıdır, size haber vereceğiz, mail yoluyla beklemede kalın'. Hiçbir sebep söylemiyorlar, hiçbir cevap vermiyorlar. Sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar. Herh...
Binance TR'de bulunan hesabıma ulaşamamaktayım. Hesap askıya alındı, etkinleştirmek için mobil uygulamanız üzerinden gerekli adımları izlememe rağmen bir kısır döngü halini aldı. Şu anda da hesabıma para yatırdım ancak ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Uygulamanız üzerinden iletilen formu tekrar ...
Başka borsada olan paramı Binance TR borsasına aktardım hesabım inceleme altına alındı 15 gündür inceleme sürüyor. Hesapta hiçbir işlem yapamıyorum. "Hesap kullanılmıyor" hatası alıyorum resmen hesap devre dışı bırakıldı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda incelemenin devam ettiğini bu incelemenin ne k...
Binance TR uygulamasında 3 gündür hem hesabıma giriş yapamıyor hem de paramı çekemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve yanlış şifre uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama seçeneğini de denemek istedim ancak buna da izin vermedi. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu göremiyoru...
Yorumlar