to read complaints and reviews, or file yours.BTC Transferi Uzun Süre Bekliyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
28.09.2025 tarihinden beri Binance TR hesabıma BTC transferi bekliyorum ancak işlem hâlâ tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Transferi BTC ağı üzerinden gerçekleştirdim ve elimde 26690149 numaralı işlem bilgisi bulunuyor. Tutar 0.0041 BTC olmasına rağmen günlerdir sistemde adeta takılı kalmış durumda.
Canlı destek yönlendirmelerine baktım ancak ne yapmam gerektiğini net şekilde anlayamadım, bu nedenle sürecin neden sonuçlanmadığı konusunda bilgi alamıyorum. İşlemin neden bu kadar uzun süredir beklemede kaldığının, hangi aşamada takıldığının ve sorunun ne olduğunu açık ve anlaşılır bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Bu transferin bir an önce tamamlanmasını ve hesabıma geçmesini, ayrıca yaşanan gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hande S. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
