to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen 60,7 USD İçin Açıklama Ve Hemen Serbest Bırakma Talebi
07.02.2026 tarihinde Binance TR hesabıma soğuk cüzdandan trc20 ağı üzerinden 60,7 USD yatırdım. Para hesabıma geçmesine rağmen aynı anda bloke edildi ve o günden beri bu tutar üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum.
Blokajla ilgili tarafıma herhangi bir beyan formu, ek evrak ya da açıklama ekranı gösterilmedi, beyan doldurma alanı hiç gelmedi. Üç gündür canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “ilgili birim bakacak, düzeltilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke edilen 60,7 USD tutarındaki bakiyemin derhal serbest bırakılmasını ve hesabımdaki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Mustafa E. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
