to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Uygulamasında ETH Bakiyesi Görünmüyor, İşlem Yapılamıyor
Binance TR Android uygulamasında hesabımdaki ETH bakiyesini satmak istedim ancak uygulama sürekli olarak “ETH 0” şeklinde gösteriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakikadan fazla bekledim ve sonunda bana sadece işlem adımlarını anlattılar. Ancak uygulamada bu adımların hiçbiri görünmüyor ve önerilen çözüm işe yaramadı. Hesabım tamamen doğrulanmış durumda ve herhangi bir bakiye hareketi ya da ücret sorunu yaşamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teknik sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e-posta adresim: k**********@gmail.com.
Ayrıca müşteri temsilcisinin üslubundan, 20 dakika gibi uzun bir süre bekletip, paylaştığı işlem adımlarının Binance TR'de olmamasından dolayı da kendisinden şikayetçiyim.
Sorunu çözdüm. Talebim dışında staking planı oluşturulmuş.
Sayın Kenan S. Otomatik esnek stake talimatınızı görüntüledik. Eğer bu işlemin sizin tarafınızdan yapılmadığını düşünüyorsanız bize tekrar ulaşabilirsiniz. Sorununuzun çözülmesine sevindik. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bizimle iletişime geçmeniz gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Sagılarımızla, Binance TR Ekibi
