to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabıma Google Doğrulama Nedeniyle Erişemiyorum
Binance TR hesabımda kimlik doğrulama işlemi sırasında Google doğrulama kodunu kaybettim. Yaklaşık 1 haftadır bu nedenle hesabıma erişemiyor ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, istenilen belgeleri göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Android uygulaması üzerinden işlem yapıyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımla ilişkili e-posta adresim: m**************@gmail.com. Google doğrulamanın kaldırılarak hesabıma erişimimin sağlanmasını ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet U. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
