to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür hesap yeniden açılmadı – kimlik ve fotoğraf gönderildi
Binance TR hesabım aniden devre dışı bırakıldı. Destek ekibiyle iletişime geçtim ve benden kimliğimi ve el yazılı bir notla birlikte fotoğrafımı göndermemi istediler. Tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu an 10 gün geçti ve hâlâ hiçbir geri dönüş almadım.
Binance gibi büyük bir platformdan daha hızlı ve profesyonel bir destek bekliyordum. Lütfen hesabımın durumunu acil olarak inceleyip bana bilgi verilmesini rica ediyorum.
E-posta adresim: ***@gmail.com
Binance TR hesabımın kayıtlı e-posta adresini unuttuğum için yeni bir e-posta ile güncelleme talebinde bulundum. Gerekli olan e-posta değişiklik formunu 1 hafta önce doldurdum ve kimlik fotoğrafı gibi ek belgeleri de ilettim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve başvurumun...
Binance TR müşteri hizmetlerine ulaştım ve e-posta ile telefon numarasını 2-3 sene önce kullandığım ve unuttuğum, değişen bilgilerim için bilgilerimin sıfırlanması ya da silinmesi konusunda destek istedim. Müşteri hizmetleri, 10 yıl boyunca bu bilgileri silemeyeceğini ve bilgileri düzenleyemeyeceğin...
Binance TR'ye 3 defa numara değişikliği için yazılı, imzalı ve fotoğraflı belgemi gönderdim fakat 10 gün geçti, hâlâ bir dönüş yapılmadı. Bu konuyla ilgili dönüş yapılmayacaksa veya fotoğrafta, belgede bir sorun varsa bunu bildirmeleri gerek. Bu şekilde sorumsuzca davranıp insanları mağdur etmek kad...
Yorumlar