to read complaints and reviews, or file yours.Binance Çekim Yasağı Süresi Bitti, Ancak Çekim Engelleniyor
Binance TR üzerinden ETH/TRY paritesinde alım işlemi gerçekleştirdim. Platformun kuralı gereği 2 gün çekim yasağı olduğunu bildiğim için bu süre boyunca bakiyemi özellikle beklettim ve kesinlikle herhangi bir işlem yapmadım. Bu sabah saat 06.00 civarında 2 günlük sürem dolmasına rağmen hala çekim yapamıyorum.
Çekim ekranında yeniden 2 gün daha beklemem gerektiğine dair uyarı çıkıyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise net ve tutarlı bir açıklama yapılmadan benden tekrar 2 gün daha beklemem istendi. Hakkım olan 2 günlük süreyi fazlasıyla doldurmuş olmama rağmen, hiçbir işlem yapmadığım halde çekim kısıtlamam devam ediyor.
Bakiyemi artık bekletmek istemiyorum, paramı transfer edebilmek istiyorum. Çekim kısıtlamamın derhal kaldırılarak, bakiyemi istediğim hesaba sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli incelemenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre K. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İşlem yaptığınız tutardaki yatırma ve al/takas kripto varlıklarında bekleme süresi sıfırlanmaktadır. Dilerseniz durumunuzu canlı destek üzerinden kontrol edebiliriz.canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Canlı destek cevap vermekten kaçınıyor ben hatalıymışım gibi cevaplar veriyor 2 günlük bekleme sürem dolduğu halde çekim yapmamamı engelliyorsunuz
Canlı destek iletişminizin CASEID numarasını iletebilir misiniz ? 'So
Bekleme suresi 48 saat olduğu halde 72 saat oldu ve siz halen bakiye transferimi engellediniz 48 saat bekleyim deyip sebepsiz yere beni bekletiyorsunuz
81 saat oldu halen bakiyemi çekemiyorum sebepsiz yere bekletiliyorum
96 saat oldu halen çekimimi engelliyorlar
