to read complaints and reviews, or file yours.Binance Aça Coin İşlemden Kaldırıldı, Bakiyem Görünmüyor Ve Satış Yapamıyorum
Binance TR hesabımdan 2.12.2026 tarihinde saat 13:47’de Aça isimli coinden 62.484 TL tutarında alım yaptım. Ertesi sabah hesabıma girdiğimde bu coinin işlemden kaldırıldığını gördüm ve o andan itibaren hiçbir şekilde satış yapamıyorum.
Hesabımda Aça coinler hâlâ duruyor ancak ne alım satım emri verebiliyorum ne de bu tutar toplam bakiyemde görünüyor. Yani hem işlem yapamıyor hem de paramı göremiyor durumdayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Aça coinin neden bu şekilde işlemden kaldırıldığı ve mevcut bakiyemin neden hem alım satıma kapalı hem de bakiyede görünmez durumda olduğu konusunda açıklama yapılmasını, 62.484 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini veya makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Harun Y. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. ACA/TRY (13/02/2026 Cuma günü Türkiye saatiyle 06.00’da) listeden kaldırılmıştır. Binance TR, ACA çekme işlemlerini 13/04/2026 Pazartesi günü 06.00’dan sonra desteklemeyecektir. Bu tarihe kadar farklı bir platforma çekme işlemi yapabilirsiniz. ACA, 14/04/2026 Salı günü Türkiye saati ile 06.00’dan sonra stablecoin’lere dönüştürülebilir. Bu dönüştürmenin Binance TR tarafından garanti edilmediğini lütfen unutmayın. Konuyla alakalı bize ulaşmanız gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sisteminizden çıkartmayı düşündüğünüz koyinin neden satılmasına İzin veriyorsunuz ve alım yapılırken neden uyarı bildiriminde bulunulmuyor. Bu şekilde tamamen kullanıcıyı zor durumda bıraktığınızın farkında değilsiniz. Sistemden silinecek bir koyini alım yapılırken uyarmadığınız için mağdur oldum. Bununla ilgili hukuki durum başlatacağım.
Sayın Harun Y Binance TR, beklenen yüksek standartları karşılamaya devam ettiğinden emin olmak için listelediği her kripto varlığı periyodik olarak incelemeye tabi tutar ve çeşitli faktörler sebebiyle belirli alım satım çiftlerini listeden kaldırabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Çekme işlemi hakkında destek almak isterseniz Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
