Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Çocuğuma Yönelik Suçlayıcı Davranışı Şikayet Edildi

08.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 292. Sokak No: 61/A-B adresindeki BİM şubesine çocuğumu pişirme kağıdı almaya gönderdim. Birinci kasaya bakan genç erkek kasiyer, pişirme kağıdını 130 TL’ye satmış. Durumu sorduğumda ise bana “Çocuğun harcamıştır” diyerek son derece rahat ve umursamaz bir cevap verdi.

Ayrıca “Kendin alsaydın abla, çocuğu göndermeseydin” şeklinde kaba ve saygısız bir ifade kullandı. Ne yani, markete çocuğumu alışverişe gönderemeyecek miyim? Müşteriye böyle bir üslup ve suçlayıcı yaklaşım kabul edilemez. Bu şubede daha önce de eksik ürün ve para üstüyle ilgili sorunlar yaşadık, artık yeter noktasına geldim.

Hem çocuğuma hem bana karşı sergilenen bu saygısız davranış ve şüpheli para alma durumu nedeniyle ilgili kasiyerden şikayetçiyim. Gerekli incelemenin yapılarak bu personel hakkında en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını, mümkünse işten çıkarılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için şubenizde gerekli denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.