Yüksek İşlem Hacmi İçin Bilyon Puan Ve Bonus Yetersizliği

Yaklaşık 8 yıldır Bilyoner üyesiyim ve bu süre boyunca işlem hacmim oldukça yüksek olmasına rağmen, verilen bilyon puanların ve kayıp bonuslarının işlem hacmime göre çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Toplamda tahmini 2 milyon civarı işlem hacmim olmasına rağmen, genelde 40–50 bin lira çevirdiğim dönemlerde dahi yaklaşık 70 bilyon puan gibi düşük tutarlı puanlar veriliyor. Haftalık, aylık veya yıllık kayıp bonusu talep ettiğimde ise bu konuda dikkate alınmadığımı, taleplerimin önemsenmediğini hissediyorum.

Zaman zaman aranma talebi oluşturduğumda, çok nadir de olsa 300 bilyon puan aktarımı yapılıyor; ancak bu da ayda bir kez, yılda bir kez oluyor. Oysa benim minimum aylık işlem hacmim düzenli olarak 80–100 bin lira civarında ve buna rağmen bilyon puan ve kayıp bonusu konusunda yıllardır aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

Uzun süredir sadakat gösteren, yüksek hacimli bir kullanıcı olarak, hesabım silme aşamasına gelmiş durumda. Bilyoner’den, yıllardır süren işlem hacmime ve kayıplarıma uygun, tatmin edici ve anlamlı bir bilyon puan/kayıp bonusu tanımlanmasını ve ayrıca tarafıma telefonla ulaşarak durumumla ilgili detaylı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.