to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Skor Ve Saat Bilgileri Bilyoner’de 2000 TL Zararına Yol Açtı
Bilyoner mobil uygulamasında uzun süredir maç saati ve maç skorunun kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde yanlış gösterilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Birçok farklı maçta aynı problem tekrarlanıyor, maçın gerçek skoru ve saatiyle uygulamada görünen bilgiler birbiriyle uyuşmuyor.
Yaklaşık 10 dakika önce yine benzer bir durumla karşılaştım ve bu hatalı skor ve saat bilgileri nedeniyle kuponumda 2000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Skor ve saat hatası devam ettiği için kupon tercihimi doğru bilgiye göre yapma imkanım kalmıyor.
Daha önce bu konuyla ilgili Bilyoner müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşanan durumun istatistik firmasından kaynaklandığını belirterek hiçbir şekilde sorumluluk almadılar ve mağduriyetim için bir çözüm sunmadılar. Sürekli tekrarlanan bu hata yüzünden hem güvenim sarsıldı hem de maddi kaybım oldu.
Bu nedenle, yanlış gösterilen maç skor ve saatleri nedeniyle yaşadığım 2000 TL tutarındaki kaybımın tarafıma iade edilmesini ve uygulamadaki skor ve saat bilgilerinin güvenilir, doğru ve sorunsuz bir şekilde gösterilmesi için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyet yaşamamaları için diğer kullanıcıların da bu sorunlar çözülene kadar Bilyoner’den uzak durmasını özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
