Uzun Süreli Kullanıcıların Bonus Sisteminde Adaletsizlik

Yaklaşık 8 yıldır Bilyoner mobil uygulamasına üyeyim ve bu süre içinde bonus ve kampanyalar konusunda hiçbir şekilde memnun kalmadım. Uzun süredir aktif kullanıcı olmama rağmen tarafıma neredeyse hiç kayda değer bonus tanımlanmıyor.
Her hafta yapılan şans çarkı kampanyasında da durum hep aynı şekilde ilerliyor. Ne zaman çevirsem neredeyse sürekli 10 TL geliyor, sanki sistem ayarlıymış gibi hissediyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hâle geldi. Uzun yıllardır üye olmama rağmen, yeni üye olmuş biriyle aynı hatta zaman zaman daha kötü avantajlara sahip olmak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Bu konuyla ilgili defalarca kez yazmama ve talepte bulunmama rağmen sürekli olumsuz dönüş alıyorum. Uzun süreli ve düzenli kullanıcıların emeklerinin karşılığını almadığını düşünüyorum.
Bilyoner’den, özellikle yıllardır sistemde olan kullanıcılar için daha adil ve dengeli bir bonus sistemi kurulmasını ve şans çarkı ile kampanyaların gerçekten eşit ve adaletli şekilde işlemesini sağlamak adına hesabımın ve kazanma‑kaybetme istatistiklerimin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri


