to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Kart Sayısının Değiştirilmesi Nedeniyle Kazanılan Bahisin Ödenmemesi
17 Mayıs 2026 tarihinde Bilyoner üzerinden Juventus – Fiorentina maçına spor bahis kuponu oynadım. Maçın 88. Dakikasında ekranda 2 sarı 1 kırmızı kart olmak üzere toplam 4 kart puanı gözüküyordu. Bu nedenle ben de Fiorentina 4,5 kart üstü oynadım. Maçın 90+1. Dakikasında Fiorentina bir sarı kart daha gördü ve bu kartla birlikte kuponum sistemde “tuttu” olarak görünüyordu.
Maç bittikten sonra kuponum bir anda “kaybeden” kısmına geçti. Daha sonra sitede kırmızı kartı kaldırdılar ve benim kuponumun içeriğini de kendilerince değiştirip 3,5 üstü sarı kart gibi göstermeye başladılar. Oysa ben 4,5 kart üstü oynamıştım, zaten 3,5 üstü oynamam da mümkün değildi çünkü kuponu oynadığım saat ve dakika belli, o anda sitenizde 2 sarı 1 kırmızı kart, yani 4 puan görünüyordu. Eğer kırmızı kartı siliyorsanız, benim kuponumdan da bu kırmızı karta ait 2 puanın silinmesi, yani kuponumun 2,5 üst olarak düzeltilmesi gerekirdi.
Bu işlemle ilgili Bilyoner ile defalarca kez görüştüm. Bana sadece “sistem hatası” denildi, asıl hak ettiğim tutarı ödemek yerine adeta sus payı gibi 750 TL ödeme yapıldı. Kazanmış olan kuponumun bu şekilde geriye dönük olarak değiştirilmesini ve gerçek kazanım tutarımın ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kupon numaram 4603642727972816’dır ve bu kupondan almam gereken tutar yaklaşık 8.580 TL’dir. Juventus – Fiorentina maçı sırasında sitede görülen kart sayıları, kuponu oynadığım anın saat ve dakikası ve elindeki ekran görüntüleriyle her şey net bir şekilde ortadadır. Kazanan kuponumun iptal edilip içeriğinin değiştirilmesi nedeniyle mağdur edildim. Hak ettiğim 8.580 TL’nin, daha önce ödenen 750 TL düşülmeden, eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Ekran fotolarını attım oynadığım dakika belli macda sarı kart olan belli ama bu kadar bariz hatayı bile kabul etmeyim hala kuponumu yatıramadınız
Değerli Üyemiz, İlettiğiniz konu ile ilgili detaylı incelemelerimiz tüm hızıyla devam etmektedir. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Az önce temsilciniz aradı 2000 Bonus teklif etti kabul etmiyorum. Kuponumdan 1 TL dahi eksik hiçbir şey kabul etmiyorum. Benim bir hatam yok dakika 89 da fiorentina da 2 sarı kart ve 1 kırmızı kart görünüyordu. Bende 4.5 fiorantine kart görüre bahis oynadım. 90+1 de fiorentina kart gördü ve kuponum yeşil tik oldu. Maçtan sonra bahsim 3.5 sarı kart oynanmış gibi değiştirildi. Ya nasıl bir akıl nasıl bir mantık. 2 sarı 1 kırmız kart 4 puan ediyor nasıl 3.5 oynarım. Oynadığım dakika saat belli. Maçın 89. Dakikası, sen kırmızı kartı çıkartıyorsun maçtan sonra tamam sistem hatası benim kuponumdan neden 2 puan düşmüyorsun 1 puan düşüyorsun, bu nasıl bir adaletsizlik. Mevzu para değil adaletli olmalısınız bu kuponun bedeli 1 milyonda olabilirdi. İnsanlar nasıl güvencek. Arkadaşlar yorum yapsanıza sizin de başınıza gelebilir böyle bir şey kupon fotoğrafını attım başıma gelenleri anlattım. Lütfen doğru yorumlar yapın.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Ne çözümlendi ne hala param yatmadı hesabıma dalga mı geçiyorsunuz
Benim talebim çözümlenmedi size yanlış bilgi vermişler çözümlense teşekkür ederim mesajlarımı silerim. Müşteri temsilciniz bana ulaştı 2000 TL para teklif etti kabul etmiyorum.
3000 telif geldi kabul etmiyorum
Ödememi yapmazsanız önce CİMER sonra sport toto sonra ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım
3000yatırdılar 5580 daha bekliyorum
Hala kupon bedelim hesabıma yatmadı sizi bekliyorum
Sorunumla ilgilenecek misiniz
Merhabalar şikayet var ve Twitter'da da paylaştığım kuponun 3750 TL'si ödendi. Kalan 4800 TL nin ödenmesi karsılık bütün şikayetlerimi geri çekeceğim. 3 aydır sitenize üyeyim ve aktif olarak büyük rakamlarla oynadım. Sizin başkalarına 100.000 lik kupon karşılığı 10.000 TL verdiğinizi de biliyorum. Ben bu rakamı defalarca yapmama rağmen sizden hiçbir karsılık alamadım. Bir gün içinde 250.000 TL bile oynadığım oldu. Dünya kupasına 3-4 gün kalmışken bu sorunu halletmek istiyorum. Bu para sorunu değil sizin bana verdiğiniz değer ile alakalı ve kesinlikle haklı olmamla alakalı. Bu para sizin için de benim içinde problem değil. Lütfen üyeliğimin aktifliği göz önünene alınarak bu ödemenin kendime iletilmesini istiyorum.
Bilyoner gibi kurumsal bir firmada bu şekilde hataların olması üzücü. Gerekli düzeltmelerin yapılacağına inanıyorum.