to read complaints and reviews, or file yours.Şanslı 10 Oyununda Sayı Görünmeme Ve E-Posta Doğrulama Sorunu
Bilyoner mobil uygulamasında Şanslı 10 oyununu oynarken sistemsel bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Sürekli oynadığım bu oyunda kazanmam gerekirken, seçtiğim bazı sayılar kuponumda görünmüyor ve sonuç ekranında “kaybetti” olarak yansıyor.
Bugün yaklaşık 23:09 civarında oynadığım 201 numaralı turda 36 sayısını seçmiştim, çekilişte 36 sayısı gelmesine rağmen kendi biletimde bu sayı görünmedi ve kuponum kaybetmiş olarak işlendi. Daha önce de aynı gün içinde 185 numaralı turda benzer bir problem yaşadım ve her iki duruma ilişkin ekran görüntülerim mevcut.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde, e‑posta doğrulaması yapmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak e‑posta adresime doğrulama linki hiç gelmiyor, bu nedenle hem hatalı sonuçlanan kuponlarım için hem de genel olarak hesabım için destek alamıyorum.
Şanslı 10 oyunundaki bu turlarımın detaylı olarak incelenmesini, seçtiğim numaraların kontrol edilmesini ve varsa hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca e‑posta doğrulama sorununun çözülerek müşteri hizmetlerine ulaşabilmemin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
25 Ekim 2026 tarihinde saat 00:14 civarında Bilyoner üzerinden Şanslı 10 oyununda sistemli kupon oynadım. Kuponumda seçtiğim sayıların tamamı oyunda çıktı ancak 28 ve 44 numaralı sayılar kuponumda işaretli olmasına rağmen sisteme yansımamış gibi görünerek kazancım daha düşük hesaplandı. Oyunun sonuç ekranında çıkan numaralarla kupon görüntüm birbiriyle uyuşmasına rağmen, 28 ve 44 sayılarının biletime eklenmemesi nedeniyle hak ettiğim tutarı alamadığımı düşünüyorum. Bu durum güvenimi zedeledi ve aynı gün kısa süre önce yaşadığım başka bir sorun üzerine ikinci kez mağduriyet yaşamış oldum. Ekte yer alan ilgili oyun ve kupon ekran görüntülerim üzerinden, özellikle 215. Tura ait sonuçların ve Ticket ıd: 3X1A52BQO numaralı kupon detaylarımın incelenmesini, 28 ve 44 sayılarının da hesaba katılmasıyla tarafıma ödenmesi gereken gerçek kazanç tutarının hesaplanıp bakiyeme eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
