to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları Yanlış Bildirildi, Bonusum Yatmadı!
22 Eylül 2025 tarihinde Bilyoner.com’dan SMS yoluyla “1000 TL kupon yap, 1000 TL Bonus kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. 24 Eylül’de web sitesi üzerinden hesabıma 1000 TL yükleyerek kupon oluşturdum. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonusum hesabıma yatırılmadı.
Durumu destek hattına ilettiğimde, bana kampanya için 5000 TL’lik kupon yapılması gerektiği ve bu şartı karşılamadığım için Bonus alamayacağım belirtildi. Oysa bana gönderilen SMS’te açıkça 1000 TL’lik kupon karşılığında 1000 TL Bonus verileceği yazıyordu. Kampanya koşullarının yanlış veya eksik iletilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ek olarak, bonusu alabilmek için kupon yaptım ve kuponum da yatmadığı için maddi kaybım oldu.
Üyelik numaram: 19098200. SMS’in ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Hakkım olan 1000 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
