to read complaints and reviews, or file yours.Futbolcunun Ceza Sahası Dışından Şutu İçin Özel Bahisin Hatalı Kayıp Sonucu
Bilyoner üzerinden 18 Ekim 2026 tarihinde oynanan Real Madrid – Sevilla karşılaşmasına, A*** G****’in ceza sahası dışından gol atacağı yönünde 100 TL tutarında bahis oynadım. Karşılaşmada A*** G****’in attığı gol, kuponumda yer alan bu özel bahisle doğrudan ilgili olmasına rağmen, kuponum sistem tarafından kayıp olarak sonuçlandırıldı.
Gol pozisyonuna ait taraftar kamerası görüntülerinde, A*** G****’in topa vurduğu an net bir şekilde görülmekte ve şutun ceza sahası çizgisinin gerisinden çekildiği anlaşılmaktadır. Bu nedenle, söz konusu pozisyonun resmi kayıtlar ve ölçümler doğrultusunda yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Bu kapsamda, A*** G****’in şut çektiği noktanın resmi koordinatlarının, La Liga ve Opta (Stats Perform) gibi resmi veri sağlayıcılarının kayıtlarında bu pozisyonun nasıl sınıflandırıldığının ve Bilyoner tarafından kuponumun sonuçlandırılmasında hangi resmi veri sağlayıcısının hangi olay kaydının esas alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca kuponumun kaybedilmiş olarak değerlendirilmesinin gerekçesinin de açık ve anlaşılır şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Resmi ölçümlerde ve görüntü kayıtlarında şutun ceza sahası dışından çekildiğinin tespit edilmesi halinde, ilgili özel bahsin buna göre yeniden değerlendirilmesini ve sonuçlandırmada hata bulunuyorsa kupon numarası 4605 1827 3338 5708 için gerekli düzeltmenin yapılarak ödememin tarafıma gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Başvurumun resmi kayıtlar, koordinat ölçümleri ve görüntüler üzerinden detaylı şekilde incelenerek, gerekçeli yanıtın yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ederim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi (0850 272 0 272) arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
