to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner’in Yanlış Kart Sayımı Kuponumun Haksız Kaybına Neden Oldu
7 Temmuz saat 19.00 civarında Bilyoner üzerinden Arjantin – Mısır Dünya Kupası maçına özel oranlı bir kupon yaptım. Kuponumda maçta 3 gol, 4 kart ve 6 korner olması üzerine oynadım. Maç sonrası FIFA’nın resmi sitesinden de kontrol ettiğimde karşılaşmada 5 sarı kart gösterildiğini gördüm.
Buna rağmen Bilyoner, kuponumu “3 sarı kart” varmış gibi değerlendirip yattı olarak göstermiş. Resmi istatistikler ortadayken, kendi keyiflerine göre sonuçlandırma yapmaları sebebiyle mağdur oldum ve kuponum haksız şekilde kayıp sayıldı. Kupon numaram 4604 1527 0220 9917’dir.
Bu durumla ilgili Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. FIFA’daki istatistikler dikkate alınarak kuponumun yeniden değerlendirilmesini ve uğradığım maddi zararın tamamen giderilmesini talep ediyorum. Maç sonuçlarının resmi veriler yerine keyfi biçimde yorumlanması hem kullanıcı güvenini sarsmakta hem de ciddi mağduriyetlere yol açmaktadır. Bu hatanın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
0850 li hatla arıyorsunuz başka bir şey numarası gibi tekrar ulaşın ya da cevabı buraya yazın herkes görsün
